Terms of Service
Effective date: July 01, 2025
Please read these Terms of the site https://hide.living/ (“Terms”) in detail before proceeding with a room booking using the website https://hide.living (“Website”) operated by SIA "N5" (legal entity code 40103479564, address Rīga, Noliktavas iela 5, LV-1010)(“Us”, “we”, or “our”), together with our Data Protection Policy, Rules of internal order in the accommodation complex of “HIDE”[1] (“Rules”), and any other written information we brought to your attention before making the room reservation at “HIDE living” (“booking”) and entering into the contract for Provision of lodging services (“contract”).
In these Terms references to the “User”, “you” and “your” include the first-named person on the booking and all persons on whose behalf the reservation is made.
Your ability to make a booking is conditioned on your acceptance of and compliance with these Terms. The present terms and conditions apply to all visitors, users and others who make the booking. If you violate these Terms, you are no longer permitted to make the booking.
By making the booking you accept to adhere to these conditions. If you disagree with any part of the Terms, then you may not use our services and make the booking.
Our Privacy Policy describes how we process the personal data you provide to us when you use make the booking. You understand that through your use of our services you consent to the collection and use (as set forth in the Privacy Policy) of this personal data.
1. RESERVATION
o Prior to submitting the application for booking and entering into the contract, the User shall confirm that he/she complies with the following conditions and will be liable for the fulfilment thereof during the booking:
i. The User is a private individual, who has attained the age of at least 18 years, specifying his/her first name, last name, country of residence, email address, phone number, requested staying period, room type, reason of the stay;
ii. The User has an opened bank account;
iii. User’s capacity to act has not been restricted pursuant to the court judgement;
iv. The User is legally capable of acting and is not under the influence of alcohol, narcotic, psychotropic or toxic substances, or other intoxicants;
v. The User is the true beneficiary of the accommodation services, unless stated otherwise during the booking;
o The User shall reserve the room by submitting the booking application found on the site, agreeing to these Terms, as well as the contract, Rules, and Data Protection Policy.
2. PAYMENTS
o To complete the booking and enter into the contract with us, you must make a advance payment amount of which is specified in reservation application form. After the application for booking is submitted, you will be directed to your bank for such advance payment. Deposit payment can be made either by a bank transfer of a credit card (Visa, Mastercard). We use PaySera payment service provider (https://www.paysera.lt/ ).
o After the required deposit is paid, the contract will be automatically generated for you and will also be sent to the email address you have specified during the booking process.
o If for any reason you are unable to arrive at the Object for accomodation by set date, We can extend the term of the booking of the Room at your written request, provided that you have paid the deposit (deposit) specified in the initial Room booking application and have committed to pay Us for the entire term of the booking of the Room. The booking of the Room fee is equal to the price of Accommodation services for the reserved Room and is calculated in proportion to the term of the booking of the Room. The room reservation fee must be paid within 5 (five) days from the day the invoice is issued. If you are late in paying the booking of the Room fee for more than 3 (three) days, from the fourth day of delay We have the right to unilaterally cancel the booking of the Room without separate notice.
3. CANCELLATION POLICY
o The booking can be cancelled by the User before the advance payment has been made. In this case, no fee will be charged.
o If booking is cancelled after the advance payment is made, the advance payment is not refunded to the User. If User decides to cancel the booking of the Room after paying the deposit, or if within 10 (ten) days from the start of the provision of lodging services (which is set during reserving a room online), does not arrive to the Object for accommodation (unless the Parties have expressly agreed otherwise in writing), it will be considered that the User has terminated the contract before the term without fault of the Accommodation Service Provider, and the paid deposit will not be refunded. Worth to inform, that late arrival does not impact the monthly invoice, which will be issued for full month, despite late check-in.
o In exceptional circumstances we may be required to cancel your booking due to force majeure, or an event beyond our control. If this happens, we will notify you as soon as possible and: i) If you have already paid your advance payment, we will refund your payment to you; or ii) If you have not yet paid your advance payment, we will not be required to do so. We regret we cannot meet any expenses or losses that you may incur due to such a cancellation on our part due to force majeure, or an event beyond our control. For the purposes of this clause, force majeuremeans any event which we could not, even with all due care, foresee or avoid as a result ofwhich we cannot provide you with your room.
4. LIABILITY
o You are fully responsible for your activities on the site (financially or otherwise). You guarantee that the information you enter on the site in relation to you is accurate. You shall be liable if such information is fraudulent or incorrect.
o Any use of the site that is fraudulent or conflicts with these Terms shall be the reason for refusing the User’s access to the service offered by us or to the other functionalities of the site. If you are in breach of these Terms, we won’t be liable for any loss you incurred due to it.
o We are not liable for your use of the site unless you have incurred material loss due to our direct actions. We are exempt from liability under this clause if we prove that we are not in any way responsible for the event giving rise to the loss. In any way, we will not be liable for any indirect loss, force majeure, or an event beyond our control.
5. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
o All rights of the site (trademarks, content, etc.) are owned by us, and by using our site you agree to do so for its intended purpose only and respecting the conditions set out in these Terms.
o Our site‘s original content, features and functionality, are owned by us and are protected by European and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws. So, by accepting these Terms, you agree not to copy, modify, create derivative works of, publicly display, publicly perform, republish, any of our copyrighted material without express written permission from us.
6. TERMINATION
o We may terminate or suspend your access to our services immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if you breach the Terms.
o All provisions of the Terms which by their nature should survive termination shall survive termination, including, without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, indemnity and limitations of liability.
7. GOVERNING LAW
o The present terms and conditions shall be governed and construed in accordance with the laws of the country where the Object of the contract is located, without regard to its conflict of law provisions.
o Our failure to enforce any right or provision of these Terms will not be considered a waiver of those rights. If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable by a court, the remaining provisions of these Terms will remain in effect.
8. CHANGES
o We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. We will use reasonable efforts to make you aware of these changes. Notices of the changes can be done by posting the changes on our site. You should check from time to time of changes on our site. Your continued use of our services following these changes means that you accept and agree to the changes.
9. CONTACT US
o If you have any questions about these Terms, please contact us at riga@hide.living .
[1] Accomodation complex „HIDE living“ comprises of (i) Apartment house „HIDE“, located at Noliktavas iela 5, Riga, Latvia managed by SIA "N5", company code 40103479564, e-mail: riga@hide.living, tel. +371 XXXXXXX.
-----------------------------------------------------------------
Vietnes http://hide.living/ izmantošanas noteikumi
Stājas spēkā 2025. gada 1. Jūlijs
Rūpīgi izlasiet šos Vietnes https://hide.living noteikumus (“Noteikumi”), pirms veicatistabas rezervāciju vietnē https://hide.living (“Vietne”), ko pārvalda SIA “N5” (reģ. Nr. 40103479564, adrese: Rīga, Noliktavas iela 5, LV-1010), (“mēs”, “mūs”, “mūsu”), kā arīiepazīstieties ar mūsu privātuma politiku un iekšējās kārtības noteikumiem izmitināšanaskompleksā “HIDE” [1] (“Kārtības noteikumi”) un jebkuru citu rakstveida informāciju, ko sniedzām jums pirms istabas rezervācijas “HIDE” (“Rezervācija”) un Līguma par izmitināšanas pakalpojumu sniegšanu (“Līgums”) noslēgšanas.
Šajos Noteikumos atsauce uz “Lietotāju”, “jūs” un “jūsu” iekļauj pirmo Rezervācijā minēto personu un visas personas, kuru vārdā rezervācija tiek veikta.
Drīkstat veikt Rezervāciju tikai tad, ja piekrītat šiem Noteikumiem un ievērojat tos. Šie Noteikumi attiecas uz visiem apmeklētājiem, lietotājiem un citiem, kuri veic Rezervāciju. Ja pārkāpjat šos Noteikumus, zaudējat tiesības veikt Rezervāciju.
Veicot Rezervāciju, piekrītat ievērot šos Noteikumus. Ja nepiekrītat kādai Noteikumu daļai, nedrīkstat izmantot mūsu pakalpojumus un veikt Rezervāciju.
Mūsu privātuma politikā ir aprakstīts, kā apstrādājam personas datus, kurus sniedzat mums Rezervācijas veikšanas brīdī. Jūs saprotat, ka, izmantojot mūsu pakalpojumus, piekrītat personas datu vākšanai un izmantošanai (kā ir noteikts ).
1. REZERVĒŠANA
o Pirms iesniegt Rezervācijas pieteikumu un noslēgt Līgumu, Lietotājam jāapstiprina, ka viņš/viņa atbilst šādiem nosacījumiem un būs atbildīgs par to izpildi Rezervācijas laikā.
i. Lietotājs ir fiziska persona, kura ir sasniegusi vismaz 18 gadu vecumu; viņš norāda savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas valsti, e-pasta adresi, tālruņa numuru, pieprasīto uzturēšanās laiku, istabasveidu, uzturēšanās iemeslu.
ii. Lietotājam ir atvērts bankas konts.
iii. Lietotāja rīcībspēja nav ierobežota saskaņā ar tiesas spriedumu.
iv. Lietotājs ir rīcībspējīgs un neatrodas alkohola, narkotisko, psihotropo vai toksisko, vai citu apreibinošu vielu ietekmē.
v. Ja vien Rezervācijas laikā nav norādīts citādi, Lietotājs irizmitināšanas pakalpojumu patiesais saņēmējs.
vi. Pirms Rezervācijas pieteikuma iesniegšanas un Līguma noslēgšanas Lietotājs apliecina, ka viņš(-a) atbilst turpmāk minētajiem nosacījumiem un ir atbildīgs(-a) par to izpildiRezervācijas laikā.
o Lietotājs rezervē istabu, iesniedzot Vietnē pieejamo Rezervācijas pieteikumu, piekrītot šiem Noteikumiem, kā arī Līgumam, Kārtības noteikumiem un Privātuma politikai.
2. MAKSĀJUMI
Lai pabeigtu Rezervāciju un noslēgtu Līgumu ar mums, jums ir jāveic avansa maksājums, kura apmērs ir norādīts rezervācijas pieteikuma veidlapā. Pēc Rezervācijas pieteikuma iesniegšanas tiksiet novirzīts uz jūsu banku avansa maksājuma veikšanai. Avansa maksājumu var veikt ar bankas pārskaitījumu vai kredītkarti (“Visa”, “Mastercard”). Izmantojam maksājumu pakalpojumu sniedzēju “PaySera” (https://www.paysera.lt/).
Pēc nepieciešamā avansa maksājuma veikšanas tiks automātiski ģenerēts Līgums, kas tiks nosūtīts arī uz e-pasta adresi, kuru norādījāt Rezervācijas procesā.
Ja kāda iemesla dēļ nevarat ierasties Objektā uz nakšņošanu noteiktajā datumā, pēc Jūsu rakstiska pieprasījuma varam pagarināt Istabas rezervācijas termiņu, ja esat iemaksājis sākotnējā Numura rezervācijas pieteikumā norādīto depozītu (depozītu) un ir apņēmušies maksāt Mums par visu Telpas rezervācijas termiņu. Istabas rezervācijas maksa ir vienāda ar Izmitināšanas pakalpojumu cenu par rezervēto Istabu un tiek aprēķināta proporcionāli Istabas rezervācijas termiņam. Telpas rezervācijas maksa jāsamaksā 5 (piecu) dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas. Ja Jūs kavējat Istabas rezervācijas maksu vairāk nekā 3 (trīs) dienas, no ceturtās kavējuma dienas Mums ir tiesības vienpusēji atcelt Istabas rezervāciju bez atsevišķa brīdinājuma.
3. ATCELŠANAS POLITIKA
Lietotājs var atcelt Rezervāciju pirms avansa maksājuma veikšanas. Šajā gadījumā maksa netiks iekasēta.
Ja Rezervācija tiek atcelta pēc drošības naudas iemaksas, drošības nauda Lietotājam netiek atmaksāta. Ja Lietotājs nolemj atcelt istabas rezervāciju pēc drošības naudas iemaksas vai 10 (desmit) dienu laikā no izmitināšanas pakalpojuma sākuma datuma (kas tiek noteikts, veicot rezervāciju tiešsaistē) neierodas Objektā uz izmitināšanu (ja vien Puses nav rakstiski vienojušās citādi), tas tiek uzskatīts par Līguma izbeigšanu pirms termiņa no Lietotāja puses bez izmitināšanas pakalpojumu sniedzēja vainas, un samaksātā drošības nauda netiek atmaksāta. Ir vērts atzīmēt, ka vēla ierašanās neietekmē ikmēneša rēķinu – tas tiek izrakstīts par pilnu mēnesi, neatkarīgi no ierašanās laika.
Ārkārtējos apstākļos, iespējams, būs jāatceļ jūsu Rezervācija nepārvaramas varas vai notikuma, ko nevaram ietekmēt, dēļ. Ja tas notiks, informēsim jūs, cik drīz vien iespējams un: i) ja esat jau veicis avansa maksājumu, atmaksāsim to jums; vai ii) ja vēl neesat veicis avansa maksājumu, mums tas nebūs jādara. Diemžēl nevaram segt izdevumus vai zaudējumus, kas jums varētu rasties, ja Rezervācija mums ir jāatceļ nepārvaramas varas apstākļu vai notikuma, kuru nevaram ietekmēt, dēļ. Šī punkta izpratnē nepārvarama vara nozīmē jebkuru notikumu, kuru ar visu pienācīgo rūpību nevarējām paredzēt un novērst un kura dēļ nevaram jums nodrošināt istabu.
4. ATBILDĪBA
Esat pilnībā atbildīgs (finansiāli un citādi) par savām darbībām Vietnē. Garantējat, ka jūsu ievadītā informācija Vietnē saistībā ar jums ir pareiza. Jūs esat atbildīgs, ja ievadītā informācija ir krāpnieciska vai kļūdaina.
Vietnes krāpnieciska izmantošana, kas ir pretrunā šiem Noteikumiem, ir pamats, lai atteiktu Lietotājam piekļuvi mūsu piedāvātajam pakalpojumam vai citām Vietnes funkcijām. Ja pārkāpjat šos Noteikumus, neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kas jums ir radušies šī iemesla dēļ.
Neesam atbildīgi par Vietnes izmantošanu, ja vien jums nav radušies materiāli zaudējumi mūsu tiešo darbību dēļ. Esam atbrīvoti no šajā punktā paredzētās atbildības, ja pierādām, ka nekādā veidā neesam atbildīgi par notikumu, kas ir izraisījis zaudējumus. Nekādā veidā neuzņemamies atbildību par netiešiem zaudējumiem, nepārvaramas varas apstākļiem vai notikumiem, kurus nevaram ietekmēt.
5. INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS
Visas tiesības uz Vietni (prečzīmes, saturs utt.) pieder mums, un, izmantojot mūsu Vietni, piekrītat to izmantot tikai paredzētajam mērķim un ievērojot šajos Noteikumos izklāstītos nosacījumus.
Mūsu Vietnes oriģinālais saturs, iespējas un funkcijas pieder mums, un tās aizsargā Eiropas un starptautiskie autortiesību, prečzīmju, patentu, komercnoslēpumu un citi intelektuālā īpašuma vai īpašumtiesību tiesību akti. Tātad, pieņemot šos Noteikumus, apņematies nekopēt, nepārveidot, neatvasināt, nepubliskot, publiski neatskaņot, nepārpublicēt mūsu ar autortiesībām aizsargātos materiālus bez mūsu nepārprotamas rakstveida atļaujas.
6. PIEKĻUVES PĀRTRAUKŠANA
Noteikumu pārkāpuma gadījumā mums ir tiesības nekavējoties pārtraukt vai apturēt jūsu piekļuvi mūsu pakalpojumiem bez iepriekšēja brīdinājuma un bez saistībām jebkura iemesla dēļ, tostarp bez ierobežojumiem.
Visi Noteikumos iekļautie nosacījumi, kuriem pēc būtības būtu jāpaliek spēkā arī pēc līguma izbeigšanas, paliek spēkā pēc līguma izbeigšanas, tostarp, bez ierobežojumiem, īpašumtiesību noteikumi, garantijas atrunas, zaudējumu atlīdzināšanas noteikumi un atbildības ierobežojumi.
7. PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI
Šos Noteikumus regulē un interpretē saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā atrodas Līguma Objekts, neņemot vērā tiesību kolīzijas normas.
Ja neīstenojam šajos Noteikumos paredzētās tiesības vai nosacījumus, tas netiks uzskatīts par atteikšanos no šīm tiesībām. Ja tiesa kādu šo Noteikumu normu atzīst par spēkā neesošu vai nepiemērojamu, pārējās Noteikumu normas paliek spēkā.
8. GROZĪJUMI
Paturam tiesības pēc saviem ieskatiem jebkurā laikā grozīt vai aizstāt šos Noteikumus. Pieliksim saprātīgas pūles, lai jūs informētu par šiem grozījumiem. Paziņot par grozījumiem var, publicējot tās mūsu Vietnē. Laiku pa laikam pārbaudiet Vietnē ievietotos grozījumus. Turpmāka mūsu pakalpojumu izmantošana pēc grozījumu veikšanas nozīmē, ka piekrītat grozījumiem.
9. SAZINĀTIES AR MUMS
Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pasturiga@hide.living.
Vietnes izmantošanas noteikumi tiks sagatavoti lietuviešu, latviešu un angļu valodā. Neatbilstību gadījumā noteicošā ir Objekta, uz kuru attiecas Izmantošanas noteikumi, atrašanās vietas valsts valoda.
10. HOUSE RULES
https://hide.living/house-rules
[1] Izmitināšanas kompleksā “HIDE” ir dzīvokļu ēka “HIDE”, kas atrodas Rīga, Noliktavas iela 5, LV-1010, ko pārvalda SIA “N5”, uzņēmuma reģ. Nr. 40103479564, e-pasts: riga@hide.living, tālr.: +371 28800907.